Maksu- ja palautusehdot
Tämän yrityksen palvelujen maksu-, peruutus- ja palautussäännöt.
Näissä ehdoissa kuvataan, miten bulletixo käsittelee maksut, peruutukset ja palautukset palveluissa, joita se tarjoaa toiminta-alueellaan (Mikkeli lähiympäristöineen). Ehtoja sovelletaan jokaiseen tilaukseen, josta on sovittu kanssamme puhelimitse, sähköpostitse tai henkilökohtaisesti.
Tarjoukset ja tilausvahvistus
Palvelujemme hintoina sovelletaan niitä hintoja, jotka on julkaistu tällä verkkosivustolla sinä päivänä, jona otat meihin yhteyttä. Voit tilata kirjoittamalla osoitteeseen info@bulletixo.net tai soittamalla numeroon 015 321 4876; vastaamme kirjallisella vahvistuksella, jossa mainitaan palvelu, sen hinta ja ajankohta. Tilaus on sitova, kun olet hyväksynyt vahvistuksen, ja lasku lähetetään sen jälkeen.
Laskujen maksaminen
Laskut on maksettava 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä, ellei kirjallisesti ole sovittu muusta maksuajasta, ja hyväksymme tilisiirron sekä muut laskussa mainitut maksutavat. Suuremmissa töissä voidaan sopia ennakkomaksusta tai maksamisesta erissä, mikä kirjataan tarjoukseen. Erääntyneistä laskuista lähetetään maksumuistutus, minkä jälkeen voimme periä korkolain mukaista viivästyskorkoa.
Ajan peruuttaminen tai siirtäminen
Voit peruuttaa tai siirtää tilauksen tai sovitun ajan maksutta viimeistään 48 tuntia ennen sovittua ajankohtaa; soitto numeroon 015 321 4876 tai lyhyt viesti osoitteeseen info@bulletixo.net riittää. Jos peruutat myöhemmin tai paikalla ei ole ketään sovittuna aikana, voimme laskuttaa jo tehdyn työn ja kulut, joita emme voi enää välttää, mutta sovimme mieluummin uuden ajan.
Jos emme voi pitää sovittua aikaa
Mikäli emme voi pitää sovittua aikaa, olemme sinuun heti yhteydessä, kerromme syyn ja ehdotamme toista aikaa mahdollisimman varhain. Jos et halua uutta aikaa, maksamme takaisin sen, minkä olet maksanut tekemättä jääneestä palvelun osasta, kokonaisuudessaan ja ilman peruutusmaksua.
Miten maksu palautetaan
Palautus maksetaan alkuperäisessä maksutapahtumassa käytetyllä maksutavalla, tavallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme sopineet siitä kanssasi. Jos maksutapa ei ole enää käytettävissä, pyydämme sinua lähettämään pankkitietosi osoitteeseen info@bulletixo.net ja siirrämme summan tilillesi veloituksetta. Kokonaan suoritetuista palveluista ei makseta palautusta; osittain tehdyn työn osalta veloitamme valmiista osuudesta ja palautamme erotuksen ottaen huomioon etukäteen sovitut materiaali- tai alihankintakulut.
Reklamaatiot ja hyvitykset
Jos et ole tyytyväinen työhömme, lähetä kirjallinen kuvaus ongelmasta osoitteeseen info@bulletixo.net 14 päivän kuluessa palvelun suorittamisesta, jotta voimme selvittää asian, kun olosuhteet ovat vielä hyvin muistissa. Tutkimme tapauksen ja ehdotamme korjausta, palvelun uusimista, osittaista hyvitystä tai muuta tilanteeseen sopivaa ratkaisua.
Etäsopimuksen peruuttaminen
Kuluttajalla, joka tekee kanssamme sopimuksen etämyynnissä tai kotimyynnissä eli toimitilojemme ulkopuolella, voi olla kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus sijaintimaamme (Suomi) lainsäädännössä säädetyssä määräajassa. Yksiselitteinen ilmoitus osoitteeseen info@bulletixo.net ennen määräajan päättymistä riittää, ja työ, jonka olit jo pyytänyt meitä aloittamaan, tilitetään tällöin erikseen.